COMUNICARE VUOL DIRE ENTRARE IN RELAZIONE CON IL CLIENTE

La comunicazione social predilige logiche linguistiche sempre più vicine all’EMPATIA, alla familiarità e alla relazione.

70%

dei manager dichiara che continuerà ad aumentare gli investimenti in social media marketing nei prossimi anni.

126%

in più di investimenti nei prossimi cinque anni in Marketing Digitale da parte delle aziende.

Le pagine social hanno un enorme potenziale in ambito di identità aziendale e percezione del marchio, prodotto o servizio offerto.
L’interesse crescente per i social media deriva, soprattutto, dalle nuove possibilità offerte dall’inbound marketing, ovvero da tutte quelle strategie necessarie a farsi cercare e trovare dai consumatori finali per incrementare la cosiddetta brand awareness (riconoscibilità del marchio), legata al marchio stesso e alle conseguenti conversioni in acquisto.
I social media hanno trovato, oggi, il loro habitat naturale nello smartphone, che ne implementa tutte le opportunità di coinvolgimento (engagement) utili a rinforzare la fedeltà dei clienti nei confronti del brand.
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